A AGÔ prioriza a proteção das suas informações e, por isso, trata os seus dados com o máximo cuidado. Reafirmamos nosso compromisso com a sua segurança, privacidade e garantimos a confidencialidade dos dados fornecidos por você, seja de forma direta ou indireta. Dessa forma, nossa Política de Privacidade funciona como um guia para explicar como e em quais situações tratamos os seus dados pessoais. Caso tenha qualquer dúvida sobre o tratamento das suas informações, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais de atendimento disponíveis neste site.

Termos de Privacidade

A AGÔ tem como prioridade garantir a privacidade e segurança de todos os visitantes e clientes da nossa loja online. Por isso, elaboramos esta Política de Privacidade para reforçar nosso compromisso em proteger suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Seus dados cadastrais não são compartilhados com terceiros, salvo em situações essenciais para o processo de entrega, cobrança ou promoções solicitadas por você. Essas informações são fundamentais para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estipulado.

Ao acessar nosso site useago.com.br ou fornecer informações pessoais, você concorda com as regras de uso, proteção e segurança descritas nesta Política.

Coleta de Dados

Ao se cadastrar ou navegar em nosso site, você fornece voluntariamente informações como nome completo, CPF, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, entre outros dados necessários para cadastro e atendimento. Essas informações são armazenadas pela AGÔ com propósitos específicos, conforme listado a seguir:

• Quando você entra em contato conosco através do site, chat, WhatsApp, e-mail ou outros canais;
• Quando participa de pesquisas de satisfação ou para o desenvolvimento de novos produtos;
• Quando visita nosso site;
• Quando se cadastra em nossos canais de comunicação.

Uso e Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou divulgamos os dados dos nossos clientes, salvo quando necessário para entrega ou cobrança. Para oferecer um melhor atendimento, podemos compartilhar dados com fornecedores contratados para serviços específicos, como logística, marketing, comunicação e gestão de vendas.

A AGÔ pode compartilhar seus dados em caso de requisição judicial ou conforme exigido por lei. Além disso, qualquer compartilhamento de informações só ocorrerá mediante sua autorização expressa.

Enviamos regularmente novidades, comunicados e ofertas para usuários cadastrados ou assinantes da nossa newsletter. Esses conteúdos podem ser enviados por diversos meios, como e-mail, SMS, mensagens instantâneas e mala direta. Caso prefira, você pode cancelar o recebimento dessas mensagens por meio de instruções fornecidas em cada comunicado.

Suas informações são registradas automaticamente e mantidas em sigilo, sem interferência humana. Por isso, recomendamos que você não compartilhe sua senha com terceiros, incluindo amigos ou familiares.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para captar informações e enviar e-mails promocionais. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies, conforme descrito a seguir.

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Direitos do Usuário

Como titular de dados pessoais, você pode solicitar à AGÔ, a qualquer momento, informações sobre suas informações pessoais. Temos até 15 dias úteis para responder suas solicitações, sempre em conformidade com a legislação vigente.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar suas informações;
• Anonimizar, bloquear ou excluir dados excessivos ou desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor, conforme regulamentação;
• Excluir dados tratados com seu consentimento;
• Saber quais entidades públicas ou privadas tiveram acesso aos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de negar consentimento e as consequências dessa escolha;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.
  
  

Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento. Quaisquer atualizações serão informadas neste espaço.

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ago.com.br.

Última atualização da Política de Privacidade: 28/11/2024.