Cálculo de Frete e Prazo de Envio

O valor do frete é calculado com base no peso e volume da mercadoria e informado antes da finalização do pedido. As entregas são realizadas por transportadoras ou Correios, e os prazos estimados também serão apresentados antes da conclusão da compra e nos e-mails de acompanhamento do pedido.

A AGÔ é responsável por selecionar a transportadora que realizará o envio.

O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, que pode ocorrer em até 72 horas úteis após a confirmação do faturamento do pedido.

Tentativas de Entrega

Serão realizadas três tentativas de entrega no endereço fornecido pelo cliente. Caso a entrega não seja concluída devido à ausência do cliente ou endereço incorreto, o produto será devolvido à nossa sede. Nesses casos, o custo do reenvio ficará sob responsabilidade do cliente.

Para facilitar o acompanhamento do processo de entrega, enviaremos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado assim que a mercadoria for postada. O acompanhamento do rastreamento é de responsabilidade do cliente.