Nosso objetivo é oferecer uma experiência única e confiável. O uso deste site, bem como dos serviços e interações que ele proporciona, é regido pelos Termos de Uso para Usuário Consumidor (“Termos de Uso”).

Ao navegar e utilizar o site da Agô, você concorda com este Termo de Uso, com nossa Política de Privacidade e outros documentos vinculados, comprometendo-se a cumprir suas diretrizes e a legislação aplicável. Caso não esteja de acordo com essas condições, recomendamos que não utilize este site ou seus serviços.

Alterações e Atualizações

Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento para se adequar a mudanças do mercado, novas regulamentações ou determinações de autoridades competentes. É responsabilidade do usuário consultar regularmente os Termos de Uso. Continuar utilizando o site após atualizações implica aceitação das novas condições.

Se precisar de esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail: suporte@ago.com.br.

Este documento regula o uso do site para Usuários Consumidores, que devem ler e aceitar suas disposições antes de utilizar a plataforma.

Privacidade

A Agô respeita a privacidade e as informações pessoais dos usuários. Consulte nossa Política de Privacidade disponível no rodapé desta página. Ao aceitar este Termo de Uso, você também estará concordando com nossa política de proteção de dados.

Definições

No contexto deste Termo de Uso, os termos abaixo, quando iniciados por letra maiúscula, têm os seguintes significados:

• Conteúdo de Usuário: Qualquer material (como fotos, textos ou gráficos) que você, como usuário, publica, envia ou armazena no site em conexão com os serviços oferecidos.
• Dados: Informações pessoais fornecidas pelos usuários para utilizar o site e serviços da Agô.
• Direito de Propriedade Intelectual: Refere-se aos direitos relacionados à proteção de marcas, obras artísticas, invenções e qualquer conteúdo publicado ou utilizado no site.
• Documentos Obrigatórios: Incluem os Termos de Uso, Política de Privacidade e Política de Trocas e Reembolsos.
• Obras: Artes criadas por usuários e disponibilizadas para personalização de produtos na plataforma.
• Produtos: Itens comercializados pela Agô, personalizados com as obras dos usuários.
• Usuário Consumidor: Pessoas cadastradas no site para adquirir produtos e utilizar serviços.

Objetivo do Site

O site da Agô promove o comércio eletrônico de produtos personalizados com artes exclusivas, conectando a marca ao consumidor.

Política de Uso e Responsabilidade

Os Usuários devem fornecer informações verdadeiras no Site, tanto para contato quanto para pagamentos, garantindo que possuem autorização para usar os meios de pagamento informados, como cartões e contas bancárias. Caso alguém use informações de terceiros sem permissão, será responsabilizado por eventuais danos e sofrerá as penalidades previstas nos Termos de Uso.

Se houver denúncias repetidas de irregularidades por parte de um Usuário, a AGÔ pode suspender ou até cancelar definitivamente sua conta, a critério exclusivo da empresa.

Violações e Sansões

Qualquer tentativa de interferir nas operações do Site, como usar softwares ou dispositivos não autorizados, será tratada como violação e poderá resultar em penalidades legais e indenizações por danos.

A AGÔ pode advertir, suspender ou cancelar contas em casos como:

• Violação de leis ou regras dos Termos de Uso.
• Comportamento fraudulento ou incompatível com os valores da empresa.
• Informações incorretas ou impossíveis de verificar.
• Danos causados a terceiros ou à própria AGÔ.
  
  

Nos casos de suspensão ou cancelamento, compras em andamento serão automaticamente canceladas. A AGÔ pode solicitar documentos adicionais para verificar a regularidade do cadastro.

Conteúdo do Site

O conteúdo do Site, incluindo marcas e direitos de propriedade intelectual, bem como as artes utilizadas para as estampas dos produtos, pertence à AGÔ ou a terceiros autorizados. Os Usuários não podem utilizar, reproduzir ou modificar esses conteúdos sem autorização prévia.

Disponibilidade do Serviço

A AGÔ não se responsabiliza por danos causados por falhas no sistema, na internet ou por vírus. Caso o sistema fique indisponível por razões técnicas ou de força maior, a empresa não será responsabilizada por prejuízos.

Indenizações

Os Usuários devem indenizar a AGÔ por qualquer prejuízo causado devido ao descumprimento dos Termos de Uso ou por violar leis e direitos de terceiros.

Comunicação

As comunicações com a AGÔ devem ser feitas exclusivamente pelo e-mail suporte@ago.com.br
A empresa se comunicará com os Usuários por e-mail ou notificações no Site.

Disposições Gerais

Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento. É responsabilidade dos Usuários verificarem as atualizações. O uso contínuo do Site após as alterações significa que os Usuários aceitam as mudanças.

Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais continuarão em vigor. A AGÔ pode transferir seus direitos e obrigações a outra empresa.

Resolução de Conflitos

Os Termos de Uso seguem as leis brasileiras. Em caso de problemas, o Usuário deve tentar resolver diretamente com a AGÔ. Não havendo acordo, o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, será o responsável.